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睦邻生活手机版是一款专为城管执法打造的移动端软件,能够直接在平台上处理居民的投诉信息为广大的社区提供服务,能够让居民直接在平台上提交自己的投诉信息,还可以在线的查询处理过程,带来更多便民功能等你来下载体验!
基于“行业主管—执法监管—企业实管—业主共管”的协同管理的创新模式为基础,为居民和装修公司提供装修服务以及社区服务,支持在线投诉,投诉过程结果可以在线查询,提供装修服务,装修申请,工程公示,电子通行证,安检机构,社区提供执法工作台,学法用法。
1、用户针对发现的问题可以通过文字描述、拍照图片进行反馈,并依据综合执法的权力清单定位到具体的问题类型和具体的街道社区,方便执法人员问题定位,清晰处理。
2、执法人员接收到投诉问题及时检查核实,把处理结果反馈给市民,市民对此处理结果可以评价,做到执法透明化。
3、该系统完成了居民投诉、执法工作站接受、分配处理、结果反馈、用户评价一系列用户投诉管理流程。
--装修监管系统
装修监管系统,市民通过APP就可以线上实现装修的申请,上传装修方案,物业公司和住建局进行审批并打印承诺书,市民缴纳保证金后即可开始装修,验收通过返回保证金。
--投诉管理系统,提供了市民诉求、投诉服务
该系统完成了居民投诉、执法工作站接受、分配处理、结果反馈、用户评价一系列用户投诉管理流程。用户针对发现的问题可以通过文字描述、拍照图片进行反馈,并依据综合执法的权力清单定位到具体的问题类型和具体的街道社区,方便执法人员问题定位,清晰处理。执法人员接收到投诉问题及时检查核实,把处理结果反馈给市民,市民对此处理结果可以评价,做到执法透明化。
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